服务等级协议
版本号:V1.0.0 发布日期:2024 年 06 月 01 日
第一条 定义
第二条 可用性
2.1 服务可用性
2.1.1 服务可用性计算公式
2.1.2 服务可用性承诺
2.2 数据存储持久性
2.2.1 数据存储持久性计算方式
2.2.2 数据存储持久性承诺
2.3 除外情形
第三条 赔偿方案
3.1 赔偿标准
可用性 | 赔偿金额 |
---|---|
服务可用性低于 99.8% 但等于或高于 95.00% | 月度服务费用的 10% |
服务可用性低于 95.00% 但等于或高于 90.00% | 月度服务费用的 20% |
服务可用性低于 90.00% | 月度服务费用的 30% |
数据存储持久性低于 99.99999% | 月度服务费用的 30% |
3.2 赔偿方式
3.3 赔偿申请方式
3.4 赔偿申请时限
第四条 其他
第五条 法律适用
修改于 2024-12-24 08:50:58